Hầu hết các tình huống đều xoay quanh những nhận định trên. Khi mọi người nói với tôi rằng họ đã áp dụng phương thức "Những chiếc mũ tư duy", tôi thường hỏi cách họ áp dụng và nhận ra rằng đôi khi mọi người đã áp đụng nó không chính xác. Chúng ta chẳng có cách nào để những xúc cảm nằm ngoài luồng tư duy của chúng ta.
Viễn cảnh là điều được xây dựng dựa trên sự phỏng đoán và hy vọng. …Tôi nhận thấy xây nhà với chi phí thấp đang tạo ra một cơ hội kinh doanh hấp dẫn và tôi nghĩ rằng tôi có thể hình dung ra cơ hội này sẽ diễn ra như thế nào. Mỗi một ý tưởng được nêu ra ở trên đều là những gợi ý cụ thể.
Tôi thấy ý tưởng này rất hấp dẫn. Với vai trò định hình ý tưởng, chiếc mũ đen chỉ ra những mặt hạn chế của ý tưởng để từ đó những yếu điểm được sửa chữa cho phù hợp. … Tôi nghĩ rằng chúng ta cần dừng lại và sử dụng chiếc mũ xanh da trời.
Trong khi đó, quan điểm của Nho giáo lại hoàn toàn trái ngược. Bạn có thể không đưa ra được ý tưởng mới nào vào thời gian sử dụng chiếc mũ xanh tư duy, nhưng bạn đã nỗ lực để làm điều này. … Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra được chiến lược của họ có thành công hay không?
Nó có thể là một môn thể thao dành cho dịp đi nghỉ. phác thảo sườn để mọi người dựa vào đó tư duy và bàn bạc. Tôi sử dụng chiếc mũ xanh và gợi ý rằng đã đến lúc chúng ta nên sử dụng chiếc mũ đỏ tư duy để làm cho bầu không khí đỡ căng thẳng.
Thay vì sử dụng lôgíc để biện hộ cho những tình cảm còn kìm nén chưa được bộc lộ, người nghĩ có thể công khai nêu ra tình cảm của mình và chẳng cần phải chứng minh tại sao họ lại nghĩ như vậy. Chúng ta hoàn toàn có thể lựa chọn để nhìn mọi việc theo chiều hướng tích cực. Đó là cơ hội để mọi người chỉ ra ngay những cảm xúc.
… Tôi không biết bằng cách nào để ý tưởng về một cửa hàng có hệ thống tôn trọng khách hàng có thể hoạt động được bởi vì nó có thể dễ dàng bị lợi dụng. Nhưng tại thời điểm khác có thể cả hai cái nhìn đều mâu thuẫn nhau. Thông thường, khi hai người có hai quan điểm khác nhau, tranh luận sẽ nổ ra.
- Sử dụng riêng lẻ những chiếc mũ, nhờ đó, bạn có được những ý kiến cụ thể. Khi sử dụng chiếc mũ xanh, mọi người được khuyến khích đưa ra những ý kiến, dạng như: “Chúng ta có thể làm điều này, hoặc điều này, hoặc điều này”. Phương pháp tư duy chiếc mũ giúp bạn làm được điều chính xác như vậy đối với quá trình tư duy ra quyết định.
… Tôi sẽ điểm lại những điểm chính mà chúng ta vừa thảo luận. Một cái nhìn hào hứng và khuyến khích khác với một sự xét đoán tích cực. Chiếc mặt nạ bi kịch và chiếc mặt nạ hài kịch là hai chiếc mặt nạ tách biệt.
… Chúng ta dường như quá quan tâm tới chi phí của hoạt động này, nhưng chúng ta vẫn chưa xác định xem lợi nhuận và ích lợi của nó là gì. Bổng lộc cũng không hơn. Chúng ta có thể cho là kỳ quặc khi những người Nhật Bản không hề thích sự tranh luận.