Ông thề sẽ sống xứng đáng với hy vọng của cha. Và đây là thời điểm ghi bàn của Gerstner: Họ buộc phải hướng về thị trường, nghĩa là phải phục vụ trở lại công việc kinh doanh của khách hàng. Watson với cỡ chữ lớn và bên dưới là ghi danh công lao của ông: Incoporates IBM người đã tổ chức nên IBM.
Painted Post là thành phố gần nhà ông nhất. 1914, những chiếc ghế bằng gỗ trong khán phòng khách sạn New York đã đủ 30 người ngồi. Nhìn xa trông rộng, Watson đã đặt trọn niềm tin vào công ty của ông.
Sau này, ông sẽ phải vất vả với phương cách này. Watson là trường hợp tự tìm đường đi và cách thức của ông là đối diện với thất bại. Tôi quá sốt ruột, tôi phải nói với các anh.
Lịch sử không hẳn là những chuyện đã qua nó chỉ ra những con đường vào tương lai. Sự kiện lớn nhất của câu lạc bộ này là những đại hội thể thao. Nó đủ chỗ cho tất cả họ ở đó.
Không chỉ báo chí nước Mỹ vào cuộc mà báo chí quốc tế cũng tiến về vùng thảm họa. IBM luôn đảm bảo đó là một ngày hạnh phúc. Watson nhận thấy rằng công ty của ông bây giờ là một công ty to lớn.
Dù thị trường và xã hội đang khủng hoảng, Watson vẫn nhìn về tương lai và chuẩn bị bằng những quyết định khác thường: không sa thải nhân công mà còn mở rộng kinh doanh và chuẩn bị đường dài bằng cách đầu tư mạnh vào nghiên cứu. Chắc hẳn Gerstner đã biết Watson từng nói: 9, Nhật đầu hàng Mỹ trên chiến hạm Missouri sau khi nước Nhật bị ném bom nguyên tử vào ngày 6.
Nhưng ngay lúc này, trong khán phòng, Watson nhận thấy ý của ông chưa được hiểu vì nó xa lạ và bất ngờ. Và họ nói chuyện với nhau. Gerstner biết rằng, IBM vào thời của mình, phải tự dựa vào chính nó.
Người đàn ông xuất thân từ người làm thuê không lương cho hãng tàu Grace & Co. Buôn gian bán lận không còn thích hợp cho bất cứ nhà thương mại nào muốn ăn nên làm ra một cách bền vững trong ngày nay. IBM của Watson vẫn là một doanh nghiệp trung bình, xét về quy mô quốc tế.
Kết quả là, sau đó Watson có thể mỉm cười trong lễ ra mắt máy tính IBM 701. Cậu bé Tommy được gửi đi học ở một trường học cách nhà chỉ vài trăm mét. Sau chiến tranh, có đến ba triệu người thất nghiệp ở Mỹ.
Với mục tiêu đó, Watson đã mời những nhân vật danh tiếng nhất của khoa học đến đây để làm nền cho cỗ máy tính mới. 000 nhân viên gần như gấp bấy nhiêu lần vào cái ngày đầu tiên ông đến làm thuê cho CTR chỉ 400 nhân viên. Và nếu không biết cách lắng nghe đồng đội của mình, bạn khó mà thảo luận thành công.