Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công. - Không sao, anh cứ tiếp tục đi. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.
Kể từ lúc bước vào phòng, anh luôn tránh nhìn James. - Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc. Và James sung sướng ngắm nhìn gương mặt rạng ngời hạnh phúc của vợ trong vòng tay mình.
Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. - Không đơn giản đâu. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt.
Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng. Đó phải là một quyển sách thật đơn giản, thực tế và có thể làm thay đổi cuộc sống của người đọc. Thế nhưng khi báo cáo kết quả, tớ suýt đánh rơi cái gạt tàn thuốc khi nghe cô ấy báo cáo về những điều đã cam kết nhưng lại không nằm trong thẩm quyền của mình, đồng thời còn tự ý liên hệ với những người hoàn toàn không nên đặt mối quan hệ.
Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Jones luôn giữ được vóc dáng cân đối, cơ thể khỏe khoắn nhờ thói quen chơi golf và chạy bộ đều đặn ba, bốn lần một tuần.
Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền. Và chính cậu là người sẽ làm điều đó. Nhưng từ khi làm quản lý, anh không chỉ phải hoàn tất công việc của mình mà còn có trách nhiệm đối với hiệu quả làm việc của các nhân viên cấp dưới, theo đúng yêu cầu của công ty.
Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh. - Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc. Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có.
Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi.
Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho. Tuy thế, James vẫn tỏ ra hơi thiếu kiên nhẫn với việc chuẩn bị này. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.
Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải. - Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones.