Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. - Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn. Một sự khác biệt không nhỏ tí nào.
Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng. Thói quen nghiện cà phê nhằm chống lại tình trạng căng thẳng liên tục trong công việc khiến anh vô cùng đuối sức và rất hay bực bội, cáu kỉnh. Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó.
- James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh. - À há, - James thốt lên, rồi anh đập mạnh lòng bàn tay xuống mặt bàn làm Josh giật thót người. Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này.
Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả. Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn. Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt.
- Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết.
Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà? Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn. Không những vậy, Jones còn tham gia vào câu lạc bộ golf vì đây vốn là môn thể thao mà anh rất yêu thích từ hồi còn học trung học.
Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên. Công việc thuận lợi, cuộc sống hạnh phúc - mọi thứ có vẻ như rất suôn sẻ đối với họ. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.
Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. - Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác. "Những cuộc gặp gỡ đột ngột như thế này thường hiếm khi hứa hẹn điều gì tốt đẹp", James thầm nghĩ.
Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp. • Tìm được bí quyết giúp tái tạo năng lượng và đam mê trong công việc Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn!
Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt.