James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu - Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng. Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn?
• Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá? Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ. Càng lớn, họ càng giống nhau như đúc, hệt như hai anh em sinh đôi, từ ngoại hình cho đến dáng điệu.
Mọi chuyện rối lên như tơ vò! Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!". - James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh.
Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao. Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy.
Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ. Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James. Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn.
Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa. Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ.
Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục.
Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. - Anh chỉ vào tấm bảng.
Thứ sáu này nhé? 7 giờ được không? Nhớ dẫn theo bọn nhóc nữa đấy. Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn. Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông.
Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.