Mọi người lại thấy anh mỉm cười. Những điều cậu nói có ý nghĩa làm thay đổi không chỉ cuộc đời tớ mà còn tạo ra những ảnh hưởng tốt đẹp đến nhân viên và cả gia đình của tớ. - James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm.
Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói. Càng ngày anh càng cảm thấy Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý.
Khi lớn lên, mẹ của họ lập gia đình với hai anh em John Jones và John James vào cùng một ngày. hoàn toàn khác hẳn những cặp anh em họ bình thường khác. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.
Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy. Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình. Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng.
Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. - Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại. Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James.
Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút.
James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau. - Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp.
Mọi người lại thấy anh mỉm cười. - Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ? Duy chỉ có một điều là Josh đã vượt quá phạm vi thẩm quyền của mình khi giải quyết những việc mà tớ đã giao.
- Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.
Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.