Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: Tớ nghĩ, sai lầm mà cậu đang mắc phải cũng tương tự như chuyện của tớ, đúng không?
Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.
Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Tớ hiểu ý cậu chứ, nhưng tớ nghĩ, đôi lúc ta nên khởi đầu từ những bước nhỏ trước khi tiếp tục những bước lớn hơn. Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".
Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh: Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc.
Thật là hơn cả những gì anh mong đợi! Anh đã bận rộn đến nỗi không chú ý đến sự quan sát của sếp. Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. - Không đơn giản đâu.
Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ.
- Không đơn giản đâu. Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước! Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.
Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho. Tớ rất ghét những thứ đó.
Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có.
Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà? - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.