Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế. Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau. Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao.
Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây. Vì cậu đã ghi chú lại mọi thứ, nên khi cần cậu có thể tham khảo rất nhanh. Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh:
Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình. Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó. Khi lớn lên, mẹ của họ lập gia đình với hai anh em John Jones và John James vào cùng một ngày.
Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ. - Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc.
Họ lớn lên trong cùng một thị trấn, sống trên cùng một con đường và ở cạnh nhà nhau. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời.
Anh vẫn chưa hiểu sếp yêu cầu anh điều gì và thời hạn hoàn thành công việc ra sao. Đó là một điều mà anh không thể chấp nhận được vì bản thân anh - cũng giống như Jones - luôn là một trong những nhân viên xuất sắc nhất của công ty. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.
Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James.
Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao. Tớ nghĩ, sai lầm mà cậu đang mắc phải cũng tương tự như chuyện của tớ, đúng không? Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn.
Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn? Công việc được giải quyết một cách trôi chảy, không khí làm việc trong bộ phận của anh ngày càng phấn khởi, chan hòa vui vẻ. Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian.
"Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi. Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết. Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới.