Tiếp theo chúng ta nên sử dụng chiếc mũ vàng và chiếc mũ xanh lá cây để tìm cách khắc phục những bất lợi được chỉ ra bởi chiếc mũ đen: những lỗi lầm được sửa chữa; những yếu điểm được vứt bỏ; những vấn đề được giải quyết. Mục đích của việc sử dụng chiếc mũ đen là đưa ra những điểm thận trọng trên tấm bản đồ tư duy. Và chẳng ý tưởng nào trong đó xuất phát từ quan niệm đơn giản là màu áo sơ mi vàng của ý tưởng ban đầu.
Nguyên tắc chuẩn mực đa dạng chính là nền tảng của việc thương lượng và đàm phán. …Có rất nhiều danh mục bảo hiểm và mọi người có thể hiểu nhầm chúng. Và họ như vậy họ sẽ phải quảng cáo cho sản phẩm mới của họ.
Khi bạn quyết định đội chiếc mũ nào lên đầu đó cũng chính là sắc thái tư duy mà bạn chọn. Tôi sẽ sử dụng lối tư duy chiếc mũ đỏ và cảm xúc của tôi là tôi không thích cách mà chúng ta đang tiến hành cuộc họp này. Mấu chốt ở đây chính là cách chúng ta sàng lọc những sự kiện.
Nó không còn là việc chứng minh ai đúng, ai sai. Và khía cạnh được coi là khó nhất đối với tất cả sự sáng tạo đó là: điểm dừng sáng tạo. Trong thế giới hiện thực, không có gì xảy ra chính xác 100% như chúng ta dự đoán.
chỉ ra nguồn gốc sự việc. Đối ngược lại, chính những cảm xúc được đưa ra kèm những lập luận lôgíc nguy hiểm hơn nhiều so với những xúc cảm đơn thuần của chiếc mũ đỏ. Với lối tư duy chiếc mũ đỏ, không có lý do gì buộc bạn phải chứng minh những điều như thế.
Anh Morrison, anh có thể sử dụng chiếc mũ đỏ và nói cho tôi biết quan điểm của anh? Vì những lý do đó, tôi chọn chiếc mũ biểu thị hướng tư duy. Tôi thấy rằng sẽ rất nguy hiểm nếu ta quan niệm nhầm lẫn về 2 chiếc mũ tư duy này, bởi có thể xảy ra trường hợp một người sẽ cảm thấy rằng chiếc mũ vàng tư duy không thích hợp với anh ta chỉ vì anh ta không phải là một người sáng tạo.
Những gì ở ví dụ trên chỉ ra rằng lối tư duy chiếc mũ trắng tạo nên một kỷ luật thúc đẩy người tư duy tách biệt những dữ liệu thực tế với nhũng nhận định mang tính cá nhân. Trong một cuộc thảo luận, khi sử dụng chiếc mũ trắng, một ai đó đã đưa ra những số liệu về sản lượng hàng bán. Những lúc như thế này, vai trò của người tư duy mũ xanh là hỏi xem liệu có thông tin mũ trắng nào có thể giải quyết vấn đề này.
Điều đó đi ngược lại cách sử dụng phương thức tư duy 6C- lối tư duy đồng thuận. Các bạn nên nhớ là tôi nhấn mạnh đến cụm từ "cuối cùng". Họ thỏa mãn ngay với câu trả lời đầu tiên xuất hiện.
Và tất cả chúng đều được xem xét. Do vậy, khả năng quan toà chết khi đang thụ lý vụ kiện trên là rất lớn. Đó chính là lý do tại sao hiện nay ở một số quốc gia, phương thức tư duy "Sáu chiếc mũ" được đem giảng dạy cho các thẩm phán nhằm loại bỏ ảnh hưởng cá nhân tới việc đưa ra phán xét.
Tôi sẽ bàn tiếp tới vấn đề này ở phần sau. Chiếc mũ đỏ chính là sự áp dụng mang tính cá nhân. Nó có thể tuỳ thuộc vào sự suy đoán về tương lai.