Suốt những năm tháng đầu tiên gầy dựng CTR thống nhất, Watson nỗ lực không mệt mỏi để một nhúm 400 nhân viên của mình hiểu rằng tổ chức của bạn có giá trị gì, trước khi biết tổ chức của bạn làm cái gì. Khi Tom không chịu xưng hô thưa ông thưa bà như văn hóa mà Watson đã dày công xây dựng, Watson đã từng gào lên trong cuộc họp: Câm cái mồm anh lại Maney đã tìm thấy một chi tiết như vậy. IBM sau này, đã phản ánh rõ nét những điều ông học được, dù nhỏ nhất.
Người ta đã thấy ra tính cách trọng cái đẹp của ông. lượng lớn các máy tính dập thẻ đục lỗ để tính toán. Các nhà máy đóng cửa như một phản ứng thường thấy.
(Tom ở trong danh sách các nhà kinh doanh, bên 1971 rời khỏi IBM sau cơn đau tim, trao quyền lực lại cho T. IBM giờ đây là của Watson.
Liệu người của muôn năm cũ có thể cho hậu thế hôm nay lợi ích gì? Watson từng được ví như là ngài đại sứ không chính thức - Homestead là nơi đón khách nước ngoài của chính phủ. 000 ống chân không như một bộ chuyển mạch, sử dụng khả năng tắt-mở dòng điện trong một phần giây để mã hóa ngôn ngữ nhị phân trong tính toán.
Với nỗ lực và tầm nhìn của mình, IBM đã tăng sức mạnh điện tử trong kinh doanh ở Mỹ và nhân rộng lợi ích này đi khắp thế giới. Với bất cứ chuyện gì Watson có khuynh hướng khái quát nó bằng một công thức để người khác có thể dễ dàng nhớ và ứng dụng. Watson đã dùng mẹo của nhà truyền thông thị giác để chỉ ra điểm chung nhất của mọi người và ông gọi đó là định đề con người.
IBM đã từ cung trăng trở về mặt đất cùng phi thuyền Apollo; đã từ phòng thí nghiệm siêu máy tính Deep Blue để đến với người tiêu dùng cá nhân cần ThinkPad cho công việc kinh doanh. Logo CTRCo đã trở thành cái chậu bé nhỏ hoặc là một cái lồng chật chội và loằng ngoằng. Biệt danh của ông này là Ket, nhỏ hơn Watson hai tuổi.
Chúng thậm chí giúp xử lý chính xác tình trạng thương vong và tử vong của quân đội và vô số công việc tính toán quân sự khác. Dĩ nhiên toàn bộ chuyện kinh doanh này là thối nát, tác giả Maney viết. Sau này, ở IBM, Watson rất chú trọng đến việc chăm sóc đời sống nhân viên nhưng, dĩ nhiên, là ở quy mô lớn hơn và với cách thức khác.
Họ giao cho Halsey Dickinson tiếp tục nghiên cứu chiếc máy tính điện tử đầu tiên. tiên đoán thị trường tương lai, rằng sau khi ngại chi tiêu vì nạn thất nghiệp sau chiến tranh thì người ta sẽ móc hầu bao mạnh mẽ để tái thiết cuộc sống. Điều này trái ngược với tôn chỉ vì công việc của khách hàng mà Watson xây dựng.
Cụ thể sau đó, IBM có thể đưa ra thị trường máy tín hiệu vô tuyến. Watson làm thế nào để giữ được tình yêu công ty nơi nhân viên? IBM vẫn bảo thủ với máy chủ trước khi kịp làm ra ThinkPad muộn màng.
Nhà thiết kế nhãn hiệu Paul Rand chỉ làm cho nó rắn chắc, vững chãi và cân bằng như giải thích của tài liệu IBM. Tư tưởng của Supa khiến Watson choáng ngợp vì tính nhân văn của nó. Dù sao nghi vấn này cũng dẫn chúng ta trở lại thái độ của Watson với ngành máy tính vào buổi đầu.