Sẽ chẳng có điểm dừng sáng tạo trừ khi bạn chọn lựa để đưa ra chúng. … Chúng ta chẳng có gì tiến triển cả. Các luật sư trong quá trình xử án thường lái sự việc theo chủ đích sẵn có.
Chúng ta đã không có những chính sách hấp dẫn với người bán hàng. … Chúng ta sẽ bắt đầu với chiếc mũ xanh da trời để thiết kế chương trình mà chúng ta muốn tuân theo. Cả bốn người có 4 điểm ngắm khác nhau về ngôi nhà, nhưng cả 4 người đều cho rằng nhận xét của mình về ngôi nhà là đúng.
Trọng tâm mới đó có thể là trở thành nhiệm vụ của kỳ họp tiếp theo. Chiếc mũ đỏ tư duy phân cảm xúc thành hai nhánh chính. Nhưng một điều thật đơn giản khi sử dụng chiếc mũ đỏ mà mọi người nên luôn ghi nhớ là: bạn không cần lý giải cảm xúc của mình.
Đó có thể là sự chuyển đổi bất ngờ hoặc một sự nhận biết kỹ lưỡng sau khi xem xét những điều sẵn có. Chúng ta vừa đưa ra ví dụ về cách cung cấp thông tin với ba mức độ chính xác khác nhau. Hãy quên chủ đề trong giây lát.
…Xem xét tay lái của chiếc ô tô, tôi thấy rằng đó đang hoạt động rất tốt. Có thể bạn không phải là một con người toàn năng. Nó cung cấp những sự kiện và số liệu mà bạn yêu cầu.
Tôi nghĩ chúng ta nên thử thêm một vài lựa chọn. Liệu có cách nào để chúng ta vẫn áp dụng được ý tưởng đó? Khi Ron Barbaro còn là giám đốc tập đoàn bảo hiểm Prudential, tôi có dịp quan sát ông bàn việc với các cộng sự.
Chúng ta cần cố gắng để gọt dũa ý tưởng để biến nó thành một ý tưởng có thể sử dụng được. Khía cạnh trọng tâm giữ vai trò vô cùng quan trọng trong lối tư duy mũ xanh. Nếu mọi người cần tôi đưa ra những lý lẽ để chứng minh ý tưởng trên, tôi có thể nói rằng tôi dựa trên suy nghĩ của những người thích ăn kiêng và thích ăn đồ ăn nhẹ.
Những chiếc mũ vô hình đó đóng một vai trò quan trọng trong việc tư duy. Nhưng nếu không ai đề xuất ý tưởng, chúng ta sẽ lấy chúng từ đâu? Do đó, việc chúng ta cố gắng tạo ra một nền tảng cảm xúc khác biệt và do đó có cách nhìn nhận sự việc khác đi là một việc làm rất hữu ích.
Tại Nhật Bản, phê phán những gì cấp trên nói được coi là một việc khiếm nhã. Nếu tăng giờ làm, những công nhân hiện đang làm việc cho nhà máy sẽ có cơ hội làm thêm nhiều. Nhưng nếu chúng ta chỉ liệt kê vẻn vẹn ba sự lựa chọn, chúng ta sẽ không thể làm nảy sinh những sự lựa chọn khác.
Bởi vì theo luật, nếu vị quan toà chết khi đang xem xét vụ kiện, vụ kiện sẽ phải được bắt đầu xem xét lại từ đầu. Trọng tâm chiếc chiếc mũ trắng chính là tìm kiếm và chỉ ra những thông tin cần thiết. Đã có những người tin chắc chắn rằng họ sẽ thành công và họ đã đạt được điều này.