Trong nghệ thuật bán hàng, trạng thái tinh thần còn là một nhân tố quan trọng đối với bất kỳ loại hình sản phẩm nào - hàng hóa, dịch vụ, chương trình đào tạo hay bất kỳ ý tưởng hoặc hàng hóa nào khác. Người không hề biết đến thất bại là người chưa bao giờ thử làm việc gì khó cả. IF I HAVE LOST CONFIDENCE IN MYSELF, I HAVE THE UNIVERSE AGAISNT ME.
Lao động sẽ trở thành niềm vui một khi con người thực sự say mê nó. Sự trì hoãn chỉ càng khiến bạn thêm nghi ngờ và sợ hãi mà thôi. Nhưng nếu nhận thức được điều này thì có lẽ cũng chỉ vì một đòi hỏi cấp thiết rằng mình phải hoàn thành công việc một cách xuất sắc.
Các nhân tố này phải được cân đối hài hòa với nhau. Còn người thất bại lại hay chê trách người khác, họ không thành công vì luôn phê phán, chỉ trích. Người bạn thốt lên rằng: Chỉ với 2 cửa hàng thôi mà tôi và bố tôi đã quản lý không xuể rồi chứ đừng nói gì đến việc quản lý những 2.
Nhưng không giống như việc học tiếng Anh thời trung học, điểm số bạn nhận được qua cuốn sách này sẽ có ý nghĩa lớn lao đối với bạn trong suốt một năm, năm năm, mười năm hay năm mươi năm trên đường đời của bạn. Việc làm tốt nhất với bạn không phải lúc nào cũng là công việc được trả lương hậu hĩnh nhất. Ông tự nhận hoàn toàn trách nhiệm về bản thân.
Nói cách khác, bên cạnh hai đặc điểm trời cho là một cơ thể khỏe mạnh và tư duy có thể thay đổi theo hướng lạc quan, tài sản của người thanh niên này còn bao gồm việc anh ta có thể nấu ăn và có khả năng bán hàng. Tâm hồn bạn sẽ chẳng bao giờ thanh thản nếu để người khác sống hộ cuộc đời bạn. Người thứ hai ngược lại, trả mức giá cao gấp đôi người thứ nhất.
Và nhờ thế, anh đã có được phần thưởng xứng đáng. Đồng thời, bạn cũng phải biết cách làm thế nào để thể hiện lời cảm ơn của mình sao cho chân thành nhất và điều đó không nhất thiết lúc nào cũng phải dưới hình thức quà tặng vật chất. Bằng trí tưởng tượng đầy sáng tạo của mình, Thomas Edison đã phát minh ra bóng đèn dây tóc.
Còn người thất bại thì lại cư xử ngược lại. Nếu bạn không dồn hết tâm trí mình vào đó thì có thể bạn sẽ bị lầm đường lạc lối nhiều lần trước khi tới đích. Khi bạn hướng toàn bộ tâm trí mình vào ngôi sao dẫn đường đó, thì việc đạt được mục tiêu sẽ dễ dàng hơn nhiều.
Đồng thời, quyền chủ động còn có giá trị to lớn tới mức tất cả các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả đều công nhận và cho phép tất cả cá nhân trong tổ chức được hưởng để giúp công ty hoạt động tốt hơn. Vậy, bạn hãy luôn nhớ rằng những trải nghiệm trong cuộc sống - dù tốt hay xấu - đều không quan trọng bằng phản ứng của con người trước những sự việc đó. Trong khi đó, dầm thép lại được sản xuất tại nhà máy thép ở Pennsylvania, nghĩa là phải được vận chuyển qua một chặng đường khá dài mới đến được nơi thi công.
Không những thế, nó còn biến ngôi nhà của bạn thành một thiên đường hạnh phúc cho tất cả thành viên trong gia đình. Tâm hồn bạn là của bạn. Bạn cũng nên nhớ rằng chẳng có ý kiến, ý tưởng nào là đáng giá nếu không đi kèm với kế hoạch hành động cụ thể.
Tính kiên định cũng giống như sự tinh luyện thép, phải được tôi luyện nhiều lần. Tiến sĩ Hill cùng tôi đã hướng dẫn cho hàng ngàn người biết cách tự tạo động lực cho bản thân và cho người khác nhằm đạt được những giá trị đích thực của cuộc sống, cũng như sự thành công trong công việc và sự giàu có đúng nghĩa. Tôi nhận thấy có hai điều vô cùng quan trọng liên quan đến những người thành công và những người thất bại trong sự nghiệp mà họ đã lựa chọn.