Cảnh sát trưởng của Louisville, Kentucky, dậm chân thình thịch và nói lớn: Thế chúng ta phải làm gì bây giờ?. Tôi không có câu hỏi nào dành cho anh cả. Trái lại đối với một người có năng lực và đầy tự tin thì cuộc phỏng vấn ấy là một cơ hội hiếm có để tiếp xúc với ông chủ sau này, để biết nhiều hơn về công ty.
Chúng tôi đã không hoảng loạn hay bị động. Chúng tôi trò chuyện rất thân mật và vui vẻ về cuộc sống. Don nói rằng sự có mặt của Sinatra có thể làm cho những người anh em bên vợ nể nang anh ta hơn.
TRÒ CHUYỆN TRÊN TRUYỀN HÌNH VÀ TRÊN LÀN SÓNG PHÁT THANH À! Anh không nên lấy tên là Larry Zeiger nữa. Cuốn sách You Can Negotiate Anything (Bạn Có Thể Đàm Phán Bất Cứ Việc Gì) của Herb được tạp chí NewYork Times xếp vào Danh sách bán chạy nhất trong suốt chín tháng, và cuốn sách này cũng lọt vào top bán chạy nhất ở Australia trong ba năm! Có thể nói Herb biết tất cả những gì thuộc lĩnh vực đàm phán.
Tôi thích gặp gỡ những phụ nữ trẻ trung. Một tổ chức tên gọi là Mensa tập trung nhiều người tài trí trên khắp thế giới. Họ đến gần bạn một cách hết sức tự nhiên và thân thiện, rồi không ngại nói với bạn về cảm xúc của họ, hay kể cho bạn nghe những câu chuyện về họ.
Và trong khi nói, bạn phải luôn nhớ xem người khác muốn biết việc gì. Con trai tôi là lính hải quân đã hy sinh ngoài chiến trận khi mới 19 tuổi. Ngoài ra, ông đang chỉ đạo những phiên tòa về một dự luật chống độc quyền, đã được tòa án tối cao thừa nhận vào thập niên 1920.
Sau buổi lễ, tôi được mọi người khen ngợi. Chớ huyên thuyên nói về quan điểm của bạn. Do vậy, hãy nhìn khán giả khi bạn đang nói.
George Burns đã kể cho tôi nghe một câu chuyện rất buồn cười: Đừng mãi nói về những việc đâu đâu rồi phải vội vàng đi vào vấn đề chính trong những phút hiếm hoi còn lại. Chúng ta có thể bắt đầu với vẻ bớt e ngại hơn, dạn dĩ hơn.
- Này, mọi người hình như ai cũng thắc mắc Mike Tyson có được cấp giấy phép lên võ đài nữa hay không, em thì nghĩ sao? Thế nhưng ông đã làm một việc mà không phải ai cũng dám làm. Nếu nói chuyện hài hước, có nghĩa là bạn đang giúp tất cả mọi người đều cảm thấy thoải mái.
Việc trò chuyện với người bạn khác phái, nhất là giữa hai người vừa mới quen nhau, từ xưa đến nay vẫn được thừa nhận là không phải dễ. Nếu bàn tay bạn có một vết dơ, khán giả cũng nhìn thấy. Tư thế chủ động này sẽ giúp bạn điều khiển cuộc phỏng vấn diễn ra hiệu quả và sôi nổi.
Bạn hỏi Nixon về sự kiện Nam-Bắc Triều Tiên định hợp nhất , hay thắc mắc về tình hình Trung Đông, hoặc một sự kiện nào đó trên thế giới, ông luôn giải thích được một cách rõ ràng và logic nhất. Tờ Washington Post từng đưa ra một danh sách cho thấy sự thay đổi về tên gọi các dân tộc di cư đến đất Mỹ theo thời gian, như một cách thừa nhận sự tiến bộ. Ngay lập tức, Shirley nhận ra lý do: khán giả không biết anh cũng là một người Do Thái.