Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút. - Nghe này Josh, khi giao cho cậu dự án đó, tôi đã không giới hạn thẩm quyền giải quyết công việc cho cậu.
Sự việc vỡ lở, sắp tới hẳn tớ phải tốn nhiều công sức để khắc phục hậu quả này. Nhưng từ khi làm quản lý, anh không chỉ phải hoàn tất công việc của mình mà còn có trách nhiệm đối với hiệu quả làm việc của các nhân viên cấp dưới, theo đúng yêu cầu của công ty. - James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm.
- Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả. Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị!
Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.
Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười.
Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Và cho đến khi họ vào học cấp một thì bất kỳ người thứ ba nào cũng không thể phân biệt được ai là ai.
Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy. - Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".
- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. - Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào?
"Những cuộc gặp gỡ đột ngột như thế này thường hiếm khi hứa hẹn điều gì tốt đẹp", James thầm nghĩ. Xảy ra chuyện gì thế hả? - Jones lưu lại công việc đang làm dở dang trên máy tính rồi dời bước sang chiếc ghế bành gần đó. hoàn toàn khác hẳn những cặp anh em họ bình thường khác.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền.