Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. hoàn toàn khác hẳn những cặp anh em họ bình thường khác. Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo.
Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình. - Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc. - Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng.
Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có: Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười.
Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Đối với Jessica, sau tất cả những nỗ lực mà cô đã đặt vào dự án này, đó là một điều vô cùng tệ hại.
Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu. Cậu ta cũng đã làm rất đúng.
Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó. Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì. Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn.
Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn. Vì thế, anh bắt tay vào chuẩn bị thật kỹ những phạm vi yêu cầu đối với từng công việc trước khi giao việc cho họ.
- Đây là những thắc mắc của tôi. - Giờ thì tớ hiểu rồi. Tuy thế, James vẫn tỏ ra hơi thiếu kiên nhẫn với việc chuẩn bị này.
- Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả.
James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica.