Tư thế chủ động này sẽ giúp bạn điều khiển cuộc phỏng vấn diễn ra hiệu quả và sôi nổi. Trò chuyện chia vui trong đám cưới dĩ nhiên khác với phân ưu nơi đám tang. Nếu được mời phát biểu, trước khi nói phải biết chắc rằng bạn có những điều gì cụ thể để nói hay không.
Đôi khi những người tôi hy vọng sẽ mang đến những câu chuyện thú vị lại làm tôi thất vọng nhiều nhất. Và những câu trả lời thì muôn màu muôn vẻ. Hãy hòa nhập vào tốp đông nào đó, tự giới thiệu sơ nét về mình và nhanh chóng nở nụ cười hưởng ứng đề tài đang rôm rả.
Bởi trong một cuộc phỏng vấn thì không phải ai cũng có thể tự tin như vậy. Nếu bạn đã ba lần thay đổi việc làm, hãy chuẩn bị sẵn sàng để được hỏi Tại sao vậy?. Tức là bạn hãy để người ta nói về bản thân và thành tựu của họ.
Quả thật tôi rất thích được trò chuyện với những con người như vậy. Sự khôi hài là một trong bốn yếu tố quan trọng để anh thu hút khán giả và cả tôi nữa. Tôi sẽ kể cho các bạn nghe câu chuyện của Jack Kent Cooke, một trong những tỉ phú Mỹ, hy vọng bạn sẽ học hỏi được một vài điều lý thú trong bí quyết làm giàu của ông.
Do vậy, tôi phải luôn tự hỏi rằng cử chỉ, điệu bộ của tôi khi trò chuyện có là đặc trưng của riêng tôi hay không. Người ta ước đoán tài sản của Jack là 600 triệu đến 1 tỷ đô la. Bạn đã thấy việc lắng nghe quan trọng như thế nào rồi chứ? Tôi đã không cứng nhắc chỉ hỏi theo một cẩm nang soạn sẵn.
Ngày nay, từ cấm kỵ (taboo) đã vơi bớt nặng nề vì càng ngày chúng ta càng cởi mở hơn với những tư duy, quan điểm mới. Sau cùng, khi vấn đề đã được sáng tỏ thì nhiệm vụ của bạn là khẳng định lại với hai câu hỏi: - Cần tiến hành những việc gì? Ai sẽ thực hiện chúng? Nếu ngay cả chính bạn người điều khiển cuộc họp lại không thể chốt lại vấn đề thì cuộc họp không biết sẽ đi đến đâu. Lát sau Sinatra có vẻ như tình cờ bước lại gần bàn của Don.
Hôm nay, trên đừng đến đây tôi đã gặp phải một chuyện rất buồn cười. Đặc biệt là những chuyện mà gia quyến không hề biết về người đã mất, thì đây là dịp để bạn có thể chia sẻ với họ những kỷ niệm quý báu ấy. Câu chuyện sẽ được tiếp nối sống động hơn.
Thậm chí điều này rất tệ hại khi người khác trông bạn thật buồn cười và lố lăng. Ông không làm nghiêm trọng hóa những vấn đề vốn đã phức tạp. Quan trọng là ta có cố gắng cải thiện nó hay không mà thôi.
Thứ hai là sự nhạy cảm linh hoạt khi đặt câu hỏi. Cách nói hết sức tự nhiên với những từ ngữ, những tiếng lóng khó hiểu nhưng lại có chiến lược và mục đích hẳn hoi. Đây là một ca khúc nổi tiếng vào thời niên thiếu của tôi.
Họ không thể chờ thêm được nữa. Sam Levenson rất thành công nhờ biết chú trọng điều này. Ngược lại, dù bạn có nói du dương thánh thót đến đâu đi nữa mà chả thèm lắng nghe ai thì cũng đâu có ai lắng nghe bạn nói.